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- 大丰区推进公务员队伍“四化”建设
- 作者： 发布日期：2020/9/11 阅读次数：[42021]
近年来，盐城市大丰区以行政审批局公务员队伍建设为切入口，推进“四化”建设，着力提升行政审批效能，努力创造更好的营商环境、提供更优质的审批服务。 培养标准化，提高业务技能。按同一标准、统一要求，通过多途径来提升公务员整体素养和依法行政水平。定期举办法制大讲堂，邀请法律法学专家专题讲座，增强一线审批人员的法治意识和水平，不定期召开业务知识交流会、审批业务培训会，组织业务技能竞赛，全力培养成“多面手”。通过持续的学习培训、技能比武和服务评优，全体人员业务技能不断提高，涌现出一批优秀人才，今年已提拔4名年轻干部充实到中层管理岗位。 破题专班化，优化营商环境。组建投资服务专班，主动担当作为、下沉一线，与经济板块实时对接，现场为企业把脉问诊开方。组建政策研究专班，兜牢政策底线，把解放思想、敢于担当落到行动中，更好地服务企业群众。组建重大项目标前审查专班，充实业务和法律两方面专家队伍，对招标方式、资金来源、立项依据、评标办法、合法性等内容全面审查，确保交易公平公正公开。通过专班服务，优化了审批流程，缩短了审批实效，提升了营商环境。 管理制度化，严格考核奖惩。结合出台的《公务员平时考核方案》，以严格的制度管理来兑现公务员的考核奖惩。运用监管平台对窗口工作人员状态进行实时督查，对违反规定人员坚持每日点评教育、组织学习。对进驻大厅窗口公务员日常情况，每季度向后方单位反馈，严肃工作纪律。在审批上，建立健全行政许可标准化体系，重新梳理许可事项，逐个编印服务指南，对外公布审批流程，形成了一套符合自身审批服务特点、涵盖行政许可“全事项、全过程、各环节”的标准体系。 服务承诺化，展示对外形象。畅通评价渠道，落实政务服务“好差评”制度，实行“现场一次一评”和“满意度回访查处”相结合的方式，发现“差评”一律回头看。发扬“五星级店小二”精神，将“三声两站一双手”贯穿窗口服务全过程，做到当日事当日毕，提供即时服务。对标“亲”、“清”新型政商关系，鼓励一线服务人员光明磊落同企业交往，真正为企业纾困解惑。定期组织开展“红旗窗口”、“服务标兵”评选，调动全体公务员工作积极性，以一流政务服务形象，展示公务员队伍的对外形象。 -
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